Quando o vídeo não roda no cinema, quase sempre não é “azar”. É padrão. A cabine trabalha com servidores de projeção e fluxo técnico próprios, e arquivo comum (MP4/MOV) costuma ser a principal causa de falhas.
O caminho profissional para evitar susto em sessão é DCP (Digital Cinema Package). O time Ninja DCP entrega DCP final testado e rodando, com áudio 5.1 obrigatório para experiência de cinema.
1) O erro nº 1: tentar exibir MP4/MOV no servidor do cinema
MP4 funciona em celular e TV, mas no cinema pode:
- não abrir
- abrir e travar
- dar tela preta
- não carregar áudio
- acusar erro de codec
Isso acontece porque o servidor de cinema não é um “player universal”. Ele espera um padrão de exibição.
Solução: converter para DCP no padrão de cinema.
2) Tela preta na hora de rodar (muito comum)
“Tela preta” geralmente significa incompatibilidade ou falha de leitura do arquivo. As causas mais comuns:
- codec não suportado
- container/arquivo fora do padrão
- resolução/fps inadequados
- problema de áudio travando a leitura
Solução: DCP com checagens técnicas e testes antes da entrega.
3) Áudio some, fica baixo ou sai “errado”
Mesmo quando o vídeo abre, o áudio pode dar problema:
- sem som
- voz quase inaudível na sala
- música distorcida
- canais invertidos
- falta de canal central
Para experiência de cinema, áudio 5.1 é obrigatório. Ele entrega presença, inteligibilidade e impacto do jeito certo na sala.
Solução: DCP com 5.1 obrigatório e conferência técnica.
4) Proporção errada (imagem esticada, cortada ou com bordas)
Outro erro clássico:
- vídeo “esticado”
- imagem cortada em cima/embaixo
- barras indevidas
- texto/legenda fora da área segura
Em cinema, qualquer detalhe vira gigantesco na tela.
Solução: preparar no padrão correto e validar antes do envio.
5) Legenda ilegível (ou com caracteres quebrados)
Quando há legenda, erros comuns incluem:
- legenda baixa demais (corta na projeção)
- pequena demais (ninguém lê)
- contraste ruim
- acentos e símbolos quebrados
Importante: o time Ninja DCP insere o .SRT e confere tecnicamente (timing/compatibilidade/legibilidade). Revisão de texto não faz parte do serviço.
Checklist rápido: como evitar que o vídeo falhe no cinema
Antes de qualquer sessão:
- evitar MP4/MOV como entrega final para cabine
- trabalhar com DCP no padrão do cinema
- manter o vídeo “final” (sem mudanças em cima da hora)
- considerar prazo para carga/teste
- usar 5.1 obrigatório para experiência de cinema
- enviar legenda em .SRT (quando houver) para inserção e conferência técnica
O que o time precisa para resolver rápido
- vídeo final (arquivo ou link)
- duração em minutos
- legenda .SRT (se houver)
- prazo (quando precisa pronto)
Quer evitar falha no dia da sessão?
Envie duração + prazo e o master do vídeo. O time retorna com valor e timeline para entregar DCP testado e rodando.